店家介紹

位於台中市熱鬧地段的TH KOREA SALON,店內髮品、技術、設計都以韓式風格為主,兩層樓的店面,一樓以接待顧客為主,二樓則是主要的工作空間,大片落地窗旁設計了可以讓顧客在燙染過程中走到窗邊喝杯咖啡的休息區,也是韓國美髮店獨有的特色。

曾嘗試的行銷方式

TH KOREA SALON由經營者及韓國設計師共同打造,以獨有的正統韓式髮型技術優勢打入美髮市場,在台中開業不到一年即累積一群忠實熟客,店內顧客忠誠度高,客群男性及女性佔各半,男性中又以年輕男生為主,男性不但來店頻次高、忠誠度也相對更高,且易介紹朋友一起來,口碑行銷成功擴散。

經營者邱小姐一人管理整間店,不只要進貨、管理、安排顧客預約等還要做行銷宣傳,例如下臉書廣告、經營Facebook粉絲團、Instagram及LINE@, 不過由於韓國設計師駐店的特色,顧客大多主動上門,讓邱小姐不需要花費太大心力也能吸引顧客。

使用動機&成效

線上發優惠券節省時間、提升效率

透過臉書廣告雖然可以帶來一些陌生客人,但希望客人能夠來過一次後記住自己的店,因此選擇使用夠Smart熟客經營工具。客人來店後只要掃描QRcode自動連結到我的粉絲專頁,按讚後就能獲得線上優惠券,顧客下次來就可以使用,熟客回流成效很好,優惠券兌換率高達九成。

且有別於以往在街頭發放傳單、折價券小卡片招攬過路客,針對店內顧客發送吸引他們再次上門更有效率,即使沒有設定兌換到期日,也不用擔心折價券不見,拿手機就能輕鬆找出電子優惠券。

 

實際使用心得

「透過夠Smart幫助店裡提升粉絲專頁曝光、LINE@好友」

「來店顧客發送線上優惠券,將付費廣告帶來的新客轉為熟客,九成顧客會買單」

 


TH Korea Salon

地址:台中市西區公益路188~3號

電話: 04 23262498

營業時間:11:00-20:00(週一公休)

 

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