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Smart 充電站2019-10-07T18:42:09+08:00

餐飲行銷|餐廳經營數位化!實體店面轉型!IG排版必備app懶人包!餐廳老闆必看!

餐飲業或實體店家怎麼增加客群,經營餐廳自己的IG帳號是很好的方法,可以增加曝光率來提升來客數、增加銷售,餐廳經營或咖啡廳經營都可以試試看,現在的年輕人使用IG的頻率相較來說更高,而IG更重視圖像的編排設計,讓每個小編都開始比誰的色調最美,餐廳的食物照拍的更美,誰的IG排版技巧更厲害,讓instagram帳號整體看起來色調統一、整齊,才能吸引到更多的追蹤者,才能讓大家被IG吸引到餐廳用餐,所以很多輔助app也就跟著產生了,現在就來介紹小編自己覺得最好用的三個app,讓小編們可以一起讓IG美美的! |PLANOLY [..看完整文章]

2019-10-30|分類: blog, 行銷小教室|

零售業行銷秘技|怎麼用「話術」提高成交率!銷售技巧!

行銷的目的就是要客戶買單,其中負責店員是否能把話說到客戶心裡,會是影響成交率的一大因素之一,人們之間最直接的互動就是「溝通」,能從言語間判斷是否要對這個人或產品產生信服,更是第一印象最直接的建立點,店員在與客戶溝通之間如何加強說服力,因為口若懸河無限誇大其辭反而會造成反效果,所以必須適當的使用戰術,讓溝通更為順暢。但最大前提!所有的溝通都必須是以誠相待,是銷售的最基本原則! 以下介紹幾種店員在銷售時適合的切入點以及應對方式: [..看完整文章]

2019-10-23|分類: blog, 行銷小教室|

餐廳開店創業店面設計|動線規劃怎麼做!提升回頭率!

如果說開餐廳店面設計、裝潢,是客人第一眼看到的印象門面,那麼店裡的舒適的氣氛營造、流暢的動線規劃,就是在無形中讓客人提高回頭率的小貼心設計,而其中的「動線設計」因為跟店裡的裝潢、桌位的擺設都息息相關,一但決定了也無法輕易做改變,所以在開餐廳、開店創業初期,就必須一一考慮清楚。好的店面規劃在動線設計上,要能避免人潮走動時大家擠成一團而帶來壓迫感,必須將人潮分流,動線對消費者體驗的滿意度影響非常大,對於決定是否再次消費更是一大影響因素,甚至顧客的排隊動線也會影響到消費者行為,成功的動線會不自覺提升消費者的消費意願,提升店面營運效率就更不用說了,接下來就介紹幾點關於店面動線規劃該注意的: 顧客移動動線 [..看完整文章]

2019-10-16|分類: blog, 開店準備|

開店經營|實體店面提高營業額密技!「音樂」影響消費者體驗!店家氣氛營造!

店家音樂選擇會間接地影響到消費者行為、品牌印象,對營業額或是顧客商品的選擇都會有影響,就像店家氣味也能左右消費者心情,音樂就像另類的體驗行銷,舉例來說人人都能哼唱幾句麥香的主題曲「麥~麥~Dear friends~」,音樂會不知不覺深植人心,聽覺會在心中造成影響,對產品留下印象,就像店家無形的模特兒,展現出店家形象,所以音樂的選擇不能隨便,要藉由聽覺來改變消費者體驗進而提升銷售額,下面就來介紹音樂會對消費者造成影響的三大要素: [..看完整文章]

2019-10-09|分類: blog, 經營秘訣|

開店熟客經營|一個老客戶勝過開發十個新客人|老客戶經營怎麼做?維持長期關係!

經營客戶關係跟交朋友一樣,老朋友總是比新朋友好,老客戶對於店家或品牌會有更高的信賴度,客戶忠誠度也會更高,有資料統整表示一間店80%的利潤是由其中20%的現有客戶所創造的,所以開店經營懂得緊緊抓住舊客戶是非常重要的,怎麼讓客人在午餐時間想吃便當時,不管在哪都會回到你的便當店,就像想喝飲料就是五十嵐,養成良好的長期客戶關係,畢竟要開發一個新客戶的成本(投放廣告、新客優惠...)遠遠高過留著一個老客戶,以下跟大家說四種能成功留下老顧客的方法: 一、在社群上與客人維持良好關係 [..看完整文章]

2019-10-02|分類: blog, 經營秘訣|

餐飲業線上訂位系統比較 ( 肚肚dudoo / MENU店+ / inline…)!排隊名店必看!

到餐廳的尖峰時段,店外的排隊人潮佔用人行道被鄰居抗議,客人守在店外空等很容易就開始不耐煩,所以有些餐飲業者開始選用線上訂位系統,客人可以在線上領取號碼牌,不用到店登記候位,能在手機上即時看到目前的候位人數跟叫號狀況,快到自己的時候再到店裡,訂位系統也會提供客人訂位服務,店裡也就不需要有負責接電話接受客人預約的人力,從訂位到現場候位都能在線上訂位系統上完成。 底下就為大家做幾間線上訂位系統的比較,提供各位老闆們參考: [..看完整文章]

2019-09-25|分類: blog, 經營秘訣|